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PREGUNTAS FRECUENTES

¿ QUÉ DEBO SABER ANTES DE RESERVAR ?

SI TU PREGUNTA NO APARECE ENVÍANOS UN MENSAJE.

¿Cómo se que es seguro realizar mi reserva?

Puede ser un poco desconfiado realizar reservas por internet, por eso tenemos la opción de pago al momento de iniciar el tour y podrán estar en contacto con nosotros en cualquier momento, además pueden revisar nuestros destinos en la página de  tripadvisor

¿Con cuanto tiempo de anticipación puedo hacer mi reserva?

Por lo menos con 48 horas de anticipación ( 2 días), para asegurarle un lugar al destino seleccionado. Si mandas mensaje directo puede ser hasta con 24 horas de anticipación.

¿Por qué los precios son accesibles?

Se debe a que nosotros somos operadores directos de los servicios, cuando es por medio de agencias de viajes, ellos contratan a un tercero (operadores) para realizar los servicios, por lo que el costo aumenta. 

¿Cuándo hay que pagar el tour si mi pago es al momento?

Al iniciar el tour, el guía le solicitará el pago del tour, usted tendrá su orden de servicio que se le enviará a su correo con la confirmación de la reserva y el monto a pagar.

Si realizó la reserva para los tours de 2 días o en paquete deberá saldar todo el monto el primer día de tour, para asegurar su lugar y se haga válido el precio promocional en paquete.

¿El pago al momento es en efectivo o con tarjeta de crédito/débito?

El pago al momento puede ser en efectivo ó con tarjeta de crédito/débito, únicamente se les solicita que informen el tipo de pago al momento de reservar para contar con terminal. (PAGO CON TARJETA SE AUMENTARÁ 3-6% DE COMISIÓN)

¿El pago en efectivo es en USD ó Moneda Nacional (MXN)?

El pago puede ser con cualquiera de las dos denominaciones.

El pago deberá ser con el monto exacto.

¿Qué incluye el costo del tour?

  • Servicio de recogida y dejada en el punto de encuentro/hotel

  • Transportación con seguro de viajero y aire acondicionado

  • Guía de turistas / Visita guiada a todos los destinos

  • Entrada a sitios de interés del tour

  • Tiempo de compras

  • Tiempo libre 

  • Tiempo para tomar alimentos (ALIMENTOS NO INCLUIDOS)

¿Qué tipo de vehículo se utiliza para hacer los tours?

Contamos con transporte tipo van. ( Nissan Urvan - Toyota Hiace)

¿Cuántas personas más van en el tour en compartido?

La capacidad de nuestro transporte es de un máximo de 13 pasajeros.

¿Qué pasa si cancelo mi reservación?

Debido a que el pago es al momento no hay ningun problema, únicamente solicitamos que notifique su cancelación para tomarlo en cuenta y no realizar el pickup el día de la reservación.

¿Cuál es el precio de los tours para niños menores de 3 años?

El costo para menores de 0 (cero) a 2 (dos)  años no tiene costo.

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